Předstih pro zařízení kremace by měl být dostatečný, ideálně se informujte a domluvte možnosti ještě za života zvířete. To vám umožní mít jasno v postupu a sníží stres v den úhynu. Jakmile nastane situace eutanazie, je dobré nás kontaktovat současně s konzultací s veterinářem.

Cena kremace se odvíjí od hmotnosti zvířete a dalších služeb. Například za základní kremaci zvířete do 10 kg, když zvíře přivezete sami a zvolíte základní urnu, zaplatíte 6.520 Kč. Cena se může zvýšit, pokud potřebujete službu mimo běžné pracovní hodiny, vyberete speciální urnu, nebo si přejete vyzvednutí zvířete či doručení urny na určitou adresu.

Kremace probíhají každý týden ve všední dny v partnerských krematoriích v Praze nebo v Ostravě. 

Ne, chlazení zvířete je možné pouze pro klienty, kteří si objednají kremaci.

To bohužel není možné a to z hygienických a bezpečnostních důvodů.

Platba za kremaci se provádí při podpisu smlouvy a předání těla zvířete na pobočce, ještě před samotnou kremací. Zaplatit můžete hotově, kartou nebo bankovním převodem, pokud jste vyplnili online dotazník.

Ke svému zvířátku můžete připojit několik drobných věcí jako jsou například pamlsky, granule, hračky nebo dopis na rozloučenou a fotky. Bohužel ne všechny věci se dají přidat. Mezi ty nepovolené patří pelechy, polštáře a deky. 

Urnu obvykle obdržíte do deseti dní od kremace. V případě objednání vybraných památek se doba dodání může prodloužit až na dva měsíce.